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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Protein System SA und/oder seine Filialen („Eurodiet“) bieten Produkte und Leistungen insbesondere für Besucher oder Kunden der Website Eurodiet.com („Website“) an, ferner die Verwendung der Produkte und Leistungen von Eurodiet, die Verwendung der Eurodiet-Applikationen für Smartphones bzw. die Anwendung der von Eurodiet im Rahmen der vorstehenden Aktivitäten bereit gestellten Software.

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für den Verkauf sämtlicher, dem Käufer („Käufer“) von Protein System SA (Eurodiet) angebotener Produkte, Ausstattungen und Leistungen („Waren“).

Der Produktverkauf zwischen Protein System SA und Ihnen unterliegt diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Eurodiet ist ein Handelsname und die Marke von Protein System SA.

Bitte lesen Sie vor der Bestellung bei Protein System SA diese Bedingungen aufmerksam durch. Der Käufer erklärt vor Aufgabe seiner Bestellung:

-           dass der Produktkauf auf der Eurodiet-Website in keinem direkten Verhältnis zu seiner beruflichen Tätigkeit steht und sich auf den rein privaten Gebrauch beschränkt;

-           dass er im Vollbesitz seiner Rechts- und Geschäftsfähigkeit ist und deshalb Verpflichtungen im Rahmen der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen eingehen kann.

Eurodiet behält sich das Recht vor, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.

 

1. UNSER VERTRAG

Vertragspartner ist Protein System S.A. (Eurodiet).

Vertragsgegenstand ist die vom Kunden bestellte Ware. Bezüglich der Beschaffenheit gilt die Angebotsbeschreibung.
Bitte beachten Sie, dass wir lediglich Produkte in den Mengen verkaufen, die dem üblichen Durchschnittsbedarf einer Person entsprechen. Dies gilt sowohl für die Anzahl der bestellten Produkte einer einzelnen Bestellung als auch für die Anzahl der einzelnen Bestellungen desselben Produktes, bei denen die übliche Menge einer normalen Person berücksichtigt wird.

Nach Aufgabe Ihrer Bestellung senden wir Ihnen per E-Mail eine Auftragsbestätigung. Wir übermitteln Ihnen die Versanddaten für Ihre Artikel.

2. ZURÜCKBEHALTUNGSRECHT

Die gelieferten Produkte bleiben bis zur Übergabe an den Spediteur und bis zur tatsächlichen Begleichung der Bestellung durch den Kunden Eigentum von Protein System S.A. (Eurodiet).

 

3. RÜCKGABERECHT

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 7 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform bzw. mit Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs bzw. der Ware. Der Widerruf ist zu richten an:
Protein System S.A. (Eurodiet)
ZA Kaercherwee - 64 rue de Koerich - L-8437 Steinfort - LUXEMBURG
www.eurodiet.com/de - kundenservice@eurodiet.com
Fax Nr : 0800 180 3431
Tel Nr : 00352 263 00 812 -32
Es kann nur ungeöffnete, vollständige und originalverpackte Ware zurückgenommen werden. Die Starter Kits (Art: 111DE, und 116DE) stellen hierbei jeweils eine geschlossenen Verpackungseinheit dar, die nach Entnahme eines oder mehrerer Produkte somit vom Umtausch oder der Rückgabe ausgeschlossen ist.
Im Falle einer Rücksendung, setzen Sie sich bitte vorher mit uns in Verbindung.
Sie haben im Fall des Widerrufs die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,-€ nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Sie müssen auch nur die regelmäßigen Kosten der Rücksendung tragen. Mehrkosten, die z.B. durch eine Änderung unseres Geschäftssitzes oder durch den von uns gewünschten Einsatz teurer Transportdienste entstehen, gehen zu unseren Lasten.

 

4. PREISE UND VERFÜGBARKEIT

Alle angegebenen Preise sind Bruttopreise in Euro, welche die gesetzliche Mehrwertsteuer von derzeit 7% bzw. 19% für Deutschland, 10% bzw. 20% für Österreich und 3% bzw. 17% für Luxemburg beinhalten. Es gelten die am Bestelltag gültigen Preise. Der Mindestbestellwert liegt bei 75,00 €.
Der Besteller kann den Kaufpreis per Vorauszahlung, Kreditkarte (Visa und MasterCard) oder SEPA-Lastschriftmandat zahlen. Im Falle einer Vorauszahlung behält Protein System S.A. (Eurodiet) sich vor, die Ware erst nach Zahlungseingang auf dem im Bestellformular angegebenen Geschäftskonto auszuliefern.
Bei Zahlung per SEPA-Lastschriftmandat oder Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kontos sieben Werktage nach Mandatsdatum (Rechnungsdatum).
Der Versandkostenanteil bei Bestellungen die nach Deutschland, Österreich und Luxemburg versendet werden beträgt 7,00€. Ab einem Bestellwert von 149,00€
entfallen die Versandkosten. Wir verpflichten uns, bei der Durchführung des Service, den wir unseren Kunden bieten, alle Gepflogenheiten des Berufszweigs zu beachten. Dennoch können wir im Falle von Verspätung oder Verletzung unserer vertraglichen Pflichten, wenn die Verspätung oder die Pflichtverletzung außerhalb unserer Kontrolle liegt, nicht zur Verantwortung gezogen werden: im Falle eines zufälligen Ereignisses oder im Falle höherer Gewalt sowie durch das anwendbare Gesetz definiert. Protein System S.A. (Eurodiet) kann bei Nichterfüllung des Vertrages durch Ressourcenknappheit oder Nichtverfügbarkeit des Produkts im Falle von höherer Gewalt, Störung oder Voll- oder Teilstreik vor allem der Postdienste und Transport- und/oder Kommunikationsmittel nicht zur Verantwortung gezogen werden.
Protein System S.A. (Eurodiet) kann für jegliche indirekte Schäden, die durch den Kauf der Produkte entstehen könnten, nicht zur Verantwortung gezogen werden.
Falls der Lieferant von Protein System S.A. (Eurodiet) trotz vertraglicher Verpflichtung Protein System S.A. (Eurodiet) nicht beliefern kann, kann Protein System S.A. (Eurodiet) Ihnen gegenüber vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

 

5. LIEFERUNG UND ZÖLLE

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab dem Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse.
Alle Artikel werden umgehend, sofern ab Lager verfügbar, ausgeliefert.

Eine Lieferung erfolgt nur nach Deutschland, Österreich und Luxemburg.
Die Lieferzeit beträgt ca 1-2 Werktage.

Wenn Sie Produkte bei Eurodiet bestellen und sich die Lieferanschrift nicht innerhalb der Europäischen Union befindet, können bei Anlieferung Einfuhrgebühren erhoben werden. Etwaige zusätzliche Zollbeträge gehen zu Ihren Lasten; auf diese Kosten haben wir keinerlei Einfluss. Die Zollbestimmungen sind von Land zu Land unterschiedlich. Deshalb müssen Sie sich bei weiteren Fragen mit der jeweiligen Zollbehörde in Verbindung setzen. Bitte beachten Sie auch, dass Sie, wenn Sie bei Eurodiet bestellen, als offizieller Importeur betrachtet werden und Sie die jeweilige Gesetzgebung des Landes, in dem Sie die Produkte abnehmen, einhalten müssen. Die Wahrung Ihrer Privatsphäre ist uns wichtig. Deshalb machen wir unsere internationalen Kunden darauf aufmerksam, dass grenzüberschreitende Sendungen von den Zollbehörden geöffnet und kontrolliert werden können. Mehr dazu erfahren Sie unter „Zollbehördliche Informationen“.

 

6. INTERNET-BESTELLUNG

Bestellungen auf unserer Website sind der schnellste und einfachste Weg, bei Eurodiet in aller Sicherheit zu bestellen. Wenn Sie einen öffentlichen Computer verwenden oder mit anderen teilen, empfehlen wir Ihnen dringend, Ihr Login und Ihr Passwort zu deaktivieren, wenn Sie nicht am Computer sind.

7. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Alle angegebenen Preise sind Bruttopreise in Euro, welche die gesetzliche Mehrwertsteuer von derzeit 7% bzw. 19% für Deutschland, 10% bzw. 20% für Österreich und 3% bzw. 17% für Luxemburg beinhalten. Es gelten die am Bestelltag gültigen Preise. Der Mindestbestellwert liegt bei 75,00 €.
Der Besteller kann den Kaufpreis per Vorauszahlung, Kreditkarte (Visa und MasterCard), PayPal oder SEPALastschriftmandat zahlen. Im Falle einer Vorauszahlung behält Protein System S.A. (Eurodiet) sich vor, die Ware erst nach Zahlungseingang auf dem Geschäftskonto auszuliefern.
Bei Zahlung per SEPA-Lastschriftmandat oder Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kontos sieben Werktage nach Mandatsdatum (Rechnungsdatum).

 

8. UNSERE HAFTUNG

Sie profitieren von den Bestimmungen der gesetzlichen Konformitätsgarantie für verborgene Mängel.

Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Die Abtretung dieser Ansprüche des Bestellers ist ausgeschlossen. Die Rücksendung der mangelhaften Ware hat nach den gesetzlichen Vorschriften zu erfolgen. Ist das Paket bei Anlieferung sichtbar beschädigt, ist die Annahme des Paketes zu verweigern.

Protein System S.A. (Eurodiet) behält sich vor, unter den gesetzlich geregelten Voraussetzungen Schadensersatz geltend zu machen. Liegt ein von Protein System S.A. (Eurodiet) zu vertretender Mangel der Kaufsache vor, ist Protein System S.A. (Eurodiet) nach eigener Wahl zur Mängelbeseitigung oder zur Ersatzlieferung berechtigt. Ist Protein System S.A. (Eurodiet) zur Mängelbeseitigung/Ersatzlieferung nicht bereit oder nicht in der Lage oder verzögert sich diese über angemessene Fristen hinaus aus Gründen, die Protein System S.A. (Eurodiet) zu vertreten hat, oder schlägt in sonstiger Weise die Mängelbeseitigung/Ersatzlieferung fehl, sind Sie nach Ihrer Wahl berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder eine entsprechende Minderung des Kaufpreises zu verlangen.

Ansprechpartner bei Gewährleistungsfragen oder Beanstandungen sind die Mitarbeiter am Eurodiet Servicetelefon unter
0800 182 3108 (gebührenfrei aus dem deutschen Festnetz) oder aus Österreich unter 00352 263 00 812 -32 (kostenpflichtig).
Schriftliche Anfragen an: Protein System S.A. - ZA Kaercherwee - 64, rue de Koerich - L-8437 Steinfort - Luxemburg
kundenservice@eurodiet.com

Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche von Ihnen, gleich aus welchen Rechtsgründen, ausgeschlossen. Protein System S.A. (Eurodiet) haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere haftet Protein System S.A. (Eurodiet) nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden.
Soweit die Haftung von Protein System S.A. ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen. Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit diese gesetzlich ausgeschlossen ist. Sofern Protein System S.A. (Eurodiet) fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sach- oder Personenschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt.

Außer bei Lieferungen nach Deutschland, Österreich und Luxemburg lehnen wir jede Verantwortung für den Fall ab, dass der gelieferte Artikel nicht den im Lieferland geltenden gesetzlichen Bestimmungen entspricht.

Wir verpflichten uns, dem Kunden unsere Dienstleistungen mit jeglicher Sorgfalt, die unser Berufsstand verlangt, anzubieten. Jedoch können wir nicht für den eventuellen Verzug oder die eventuelle Nichteinhaltung unserer vertraglichen Verpflichtungen haften, falls diese außerhalb unserer Kontrolle liegen, d.h. aufgrund von zufälligen Ereignissen oder in Fällen von höherer Gewalt im Sinne der gesetzlichen Vorgaben.

Eurodiet kann bei fehlendem Lagerbestand oder Nichtverfügbarkeit der Ware auf Grund höherer Gewalt, Betriebsstörungen oder Streiks bei den Dienstleistern insbesondere bei der Post, Transportunternehmen und Kommunikationsnetzen nicht für die Nichtausführung des Vertrags zur Verantwortung gezogen werden.

Eurodiet haftet nicht für indirekte Schäden, die auf Grund des Kaufes der Produkte entstehen.

Eurodiet haftet nicht für Daten- oder Dateiverluste. Es obliegt dem Käufer, alle notwendigen Sicherungskopien zu erstellen.

Die Website von Eurodiet enthält ebenfalls Informationen, die von Dritten kommen, und Links zu anderen Websites. Auf keinen Fall haftet Eurodiet für Schäden, die aus dem Einsatz, dem Zugriff auf oder der Unfähigkeit, diese Informationen Dritter einsetzen zu können, entstehen, und auch nicht für den Inhalt anderer Websites.

 

9. ANWENDBARES RECHT

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen luxemburgischem Recht und die Anwendung des Wiener Übereinkommens bezüglich Verträgen über den internationalen Warenkauf ist ausdrücklich ausgeschlossen. Sie als auch wir erklären unser/ihr Einverständnis, dass alle Streitfälle, die durch die bestehende Handelsbeziehung zwischen Ihnen und uns entstehen könnten, der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte der Stadt Luxemburg zu übergeben, was bedeutet, dass Sie zur Anwendung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Luxemburg oder in dem Land der Europäischen Union, in dem Sie wohnen, Klage erheben können, um ihr Recht als Verbraucher geltend zu machen.

 

10. ÄNDERUNG DER LEISTUNG ODER DER ANWENDUNGSBEDINGUNGEN

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Änderungen an unserer Website, unseren Verfahren sowie unseren Bestimmungen und Bedingungen, einschließlich der vorliegenden Geschäftsbedingungen, vorzunehmen. Sie unterliegen den Bestimmungen und Bedingungen, Verfahren und Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gelten, es sei denn, eine Änderung dieser Bestimmungen und Bedingungen oder der vorliegenden Geschäftsbedingungen wird von einer staatlichen oder Verwaltungsbehörde erzwungen (in diesem Fall kann diese Änderung auch frühere Bestellungen betreffen). Sollte eine Regelung dieser Geschäftsbedingungen aus irgendeinem Grund unwirksam sein oder werden, gilt diese Regelung als abtrennbar und berührt nicht die übrigen Regelungen in ihrem Inhalt und ihrer Gültigkeit.

 

11. MINDERJÄHRIGE

Wir verkaufen keine Produkte an Minderjährige, es sei denn auf ärztliche Verschreibung.

 

12. ANGABEN ZUM UNTERNEHMEN

Eurodiet ist eine von Protein System SA verwendete Handelsmarke. Kontaktdaten:

ZA Kaercherwee 64 rue de Koerich L-8437 Steinfort, Grand-Duché de Luxembourg

Stammkapital: 52057,64€

Registriert in Luxemburg

Handelsregister Luxemburg Nr. : B63331

Umsatzsteueridentifikationsnummer: LU 19440529